Risponde ai clienti a qualsiasi ora, qualifica i lead, gestisce le richieste standard. E non manda mai una parola fuori dalla tua rete aziendale.
Ogni azienda ha i suoi clienti, le sue domande ricorrenti, i suoi processi. L'assistente viene addestrato sul tuo specifico contesto.
L'assistente risponde con le certificazioni aggiornate, invia il documento tecnico richiesto e registra il lead qualificato per il team commerciale.
−65% richieste standard al teamRisponde con le scadenze aggiornate, raccoglie i documenti necessari e fissa l'appuntamento con il professionista per le pratiche complesse.
−3 ore/settimana di telefonateGestisce autonomamente resi standard, stato ordini e spedizioni. Passa al team solo i casi complessi o i clienti insoddisfatti che richiedono attenzione speciale.
80% ticket risolti senza operatoreGestisce le prenotazioni in base al calendario reale, invia i promemoria e raccoglie le informazioni preliminari del paziente — 24/7, senza receptionist.
+40% prenotazioni fuori orario ufficioNon è un chatbot con risposte predefinite. È un sistema AI che capisce il contesto, impara dai tuoi documenti e ragiona sulle domande reali dei tuoi clienti.
Capisce le domande scritte come le scriverebbe un cliente reale — con errori, abbreviazioni, richieste ambigue. Non richiede frasi precise o menu a scelta multipla.
NLP in italianoCarica catalogo prodotti, listini, FAQ, procedure, manuali. L'assistente risponde usando esclusivamente le tue informazioni — nessuna risposta inventata o generica.
RAG TechnologyQuando la richiesta supera le sue capacità, passa la conversazione a un operatore umano con tutta la trascrizione. Il cliente non si accorge del passaggio.
Live handoffTieni traccia di quante richieste vengono gestite autonomamente, quali domande rimangono senza risposta e dove il flusso si inceppa — per migliorare nel tempo.
Analytics · ReportingLo stesso assistente può operare sul tuo sito web, rispondere via email automaticamente e integrarsi con WhatsApp Business — tutto con un'unica configurazione.
OmnichannelOgni conversazione rimane sui tuoi server. Nessun dato del cliente — nome, email, contenuto della chat — transita su infrastrutture di terze parti. GDPR nativo.
On-Premise · GDPRLa differenza non è solo tecnica — è una scelta su chi controlla i dati dei tuoi clienti.
È un chatbot intelligente installato direttamente sui tuoi server aziendali. Risponde automaticamente alle domande dei clienti H24, qualifica i lead e gestisce le richieste standard — senza che nessun dato del cliente transiti su server cloud di terze parti.
Tramite un widget JavaScript da inserire nel tuo sito esistente. Compatibile con qualsiasi CMS: WordPress, Joomla, siti custom. Compare come chat in basso a destra e può essere personalizzato nei colori, nel tono di voce e nel nome.
Sì. Puoi configurare le condizioni di handoff: se il cliente chiede un preventivo, se la conversazione supera un certo numero di scambi senza risposta soddisfacente, o su richiesta esplicita. L'operatore riceve la trascrizione completa della conversazione.
Rimangono esclusivamente sui tuoi server. Nessuna conversazione, nessun dato del cliente, nessuna email o numero di telefono transita su server esterni. Questo rende il sistema nativamente GDPR compliant senza necessità di DPA aggiuntivi con provider cloud.
1–2 settimane. Carichiamo i tuoi materiali (FAQ, catalogo, procedure, listini) e addestriamo il sistema. Nelle prime 2 settimane di operatività monitoriamo le conversazioni e ottimizziamo le risposte sui casi reali prima del go-live definitivo.
Demo gratuita di 30 minuti sul tuo caso specifico. Ti mostriamo l'assistente addestrato su un campione dei tuoi documenti reali.
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